英会話レッスンのキャンセルポリシーについて

大変嬉しいことに当スクールでは生徒様も増えてきており、毎回楽しみにお越しいただいている生徒様に支えられて運営しております。

すでにご予約をいただいた時間帯は、他の生徒様のご予約をお断りしております。キャンセル、遅刻の際は出来る限り早めのご連絡をいただけたら、お断りしている生徒様にも連絡が可能です。

また、前日〜当日には、日記の添削や、生徒様お一人ずつ独自レッスンの内容や資料を準備して、生徒様のご予約を楽しみにお待ちしております。これからレッスンを受けていただく生徒様にも大切な生徒様としてお出迎えさせていただきます。

キャンセルについて

以下のキャンセルポリシーについてご理解いただけますようお願い致します。

  • レッスン直前のキャンセル→後日の振替レッスンは不可能(1回分消化となります)
  • レッスン当日3時間前までのキャンセル→後日に振替レッスン可能

尚、振替レッスンは月に2回のみとさせて頂きます。

都度制(旧レッスンプランで通われている生徒様)で当日払いの生徒様につきましては、

  • レッスン直前のキャンセル→3,000円(税込)のキャンセル料
  • レッスン当日3時間前までのキャンセル→後日に振替レッスン可能

尚、月2回以上キャンセルされた生徒様につきましては、チケット制または月額制のレッスンへプラン、または都度レッスンプラン(60分4,000円)の現レッスンプランへと変更させていただきます。予めご了承お願い致します。

遅刻について

遅刻される場合は、レッスン時間が短くなる場合がございます。次の予約がない場合は柔軟に対応させていただきますが、あらかじめご了承お願い致します。

ご予約状況について

当スクールのご予約状況はWebサイトでも確認できるようにしております。キャンセルや遅刻が不安な生徒様はWebサイトを確認していただき、当日お電話かメールで予約していただくことも可能です。

レッスン中で対応できない場合もございますが、その場合はメールでご確認いただけますようお願い致します。

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